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淘宝主播的1天与1000天 中国互联网模式输出海外

2019-10-06 06:32  作者:admin 点击:次 

  天一免费印刷图库老钱柜高手榜榴莲气味之外,这场直播还被12家马来西亚媒体围得密不透风。他们架着长枪短炮,好奇地注视着镜头中两位女主播的一举一动。“为什么淘宝直播能在3秒钟卖出100万马来特产?”人群中,有人小声地问。

  被“包围”的,是中国淘宝主播唐嘉灵与马来西亚网红陈嘉玲。巧合的是,她们的名字极为相似,也相似地进入了淘宝直播领域。这场直播中,她们向粉丝介绍来自马来西亚的榴莲饼、燕窝、奶茶、咖啡等9款食品,累计超过40万粉丝在线观看。

  在淘宝直播上,唐嘉灵的名字叫做“粉红爷爷”,拥有50多万粉丝,每天下午1点播到晚上8、9点。这样的淘宝主播生活,她已坚持了超过1000天。

  陈嘉玲是马来西亚华人,严格意义上说,她还不是一名正式的淘宝主播,走进“粉红爷爷”的直播间是她第一次淘宝直播。

  让这场普通的直播变得不同的,是这位马来西亚主播的中国首秀。和12家马来西亚媒体一样,对于中国的内容电商,陈嘉玲更多的感受是好奇与惊讶。

  2017年3月22日,马来西亚成为eWTP第一个海外“试验区”。由阿里巴巴首倡的eWTP,希望通过公私合作,帮助中小企业和年轻人参与全球贸易。

  今年9月,第二届马来西亚周启动。中国淘宝主播的带货能力让整个马来西亚政府惊讶:薇娅、雪梨、烈儿宝贝等8位淘宝主播,创下3秒100万销售额、10分钟500万销售额、5分钟8万瓶燕窝的成绩。他们在短短几分钟内卖出了马来西亚商家平时1个月的销量,带动消费者几秒钟就能秒空他们的仓库。

  马来西亚商家宝乐茶感到了失落和懊悔,这次活动他们只带了3000包宝乐茶来到中国,进了淘宝直播间后3秒钟就被卖空,“我们这一周的存货,几秒钟就用完了。”

  更懊悔的是那些没来的马来西亚商家。阿里巴巴方面透露,活动前期他们沟通了超过40个商家,最终只有10个商家报名,共计上架了22件商品。进入淘宝直播间后,全部秒空。

  中国电商直播的力量,让马来政府和企业震撼。“你们太棒了,这一切我相信只有在中国才可以做到。”马来西亚国际贸易和工业部长达雷尔·雷京感慨。

  从Copy 到Copy from China,中国互联网模式正开始输出海外。马来西亚的媒体已经迫不及待地看到,通过引入淘宝直播等新模式,给当地网红机构及商家带来新的可能。

  当镜头越来越便捷地记录生活,很多新职业随之诞生,淘宝主播是其中一种。高光与艰辛在他们身上被无限放大。

  李佳琦的一场直播,有超过200万人观看,他能在5分钟内卖完9万盒面膜;薇娅在2018年里,引导成交总额超过27亿元,单场最高刷出了1.5亿元的成交额。

  主播的一句“买它!”“上架!”,能够让成千上万的粉丝瞬间冲进链接、抢购、秒空。这是淘宝主播的高光。

  粉丝疯狂的“买买买”背后,每一位淘宝主播都有不为人知的付出,无论是入行1000天的唐嘉灵,还是入行1天的陈嘉玲。

  唐嘉灵的外形与“粉红爷爷”这个名字有着极大的反差,这位90后姑娘,身材娇小,人前,总是挺着腰板,情绪饱满。唐嘉灵需要在每天长达7、8个小时的直播中,一刻不能停地“全身运动”。

  这套“全身运动”中,包含着连续的语言输出,她要尽可能全面地向粉丝介绍衣服的穿着感受、尺寸面料、性价比。你甚至来不及仔细看,她已经又换好一套衣服,同步换好了一双鞋,同时,眼睛还在扫描着地上的包包、帽子、配饰,在衣服换好的那一刻迅速拎起包包,配好帽子,完成全套搭配。

  整个过程中,她还需要留意商家的反应、粉丝的留言、看直播的粉丝数据变化、以及下一个流程。

  直播间里,时常会传出有节奏的、齐声的“五!四!三!二!一!”,唐嘉灵的团队借此传递产品上架的信号、价格调整提醒粉丝秒杀的信号、又一波优惠进入直播间的信号!

  消费者会跟随着这个节奏一键下单,选择自己需要的尺码,像在所有淘宝页面购物一样便捷。唯一不同的是,粉丝可以在主播的直播间里抢到更大幅度的优惠。

  “100万元。”最近几个月,唐嘉灵的每场直播都能为商家创造这样的销售成绩。

  这个成绩在淘宝主播中属于中上游水平。如果以500元每件衣服作为计算单位,唐嘉灵每场直播能为商家卖出2000件衣服,超过了任何一个线下导购。

  在马来西亚,陈嘉玲也会利用周末去为商家在Facebook上直播卖衣服,她拥有近2万Facebook粉丝。

  陈嘉玲所说的简单,仅仅是主播展示的方式简单。她会把卖家的衣服穿在身上进行展示,有时候直接左手提一件、右手拿一件,并向粉丝介绍。衣服的价格、尺码等信息以白纸黑字的形式贴在衣架上。

  这对粉丝和商家而言,并不是一个便捷的过程。看到喜欢的衣服,粉丝需要进行手机截屏,在直播下方留言“我要!”,然后等待商家联系自己。

  一句“我要”,建立起了这场直播购物的所有基础,代表着消费者不能反悔,代表着商家需要人工统计,然后去一一联系粉丝,确认需要什么样的尺码、商量衣服的寄出时间、支付方式。至于商品链接、商品详情页、甚至连商品价格都是依据直播中主播所说的为准。

  一般情况下,陈嘉玲能在8个小时内为商家卖出80-100件衣服,这个成绩足以让商家心满意足。商家会向陈嘉玲支付每小时100马币的薪水。如果当天销量特别好,商家还会再给她一个红包。

  陈嘉玲没想到的是,中国的淘宝主播可以在几秒钟卖出几百万的销售额,“被中国的主播震惊了。”

  8月16日,陈嘉玲报名了马来西亚KOL机构Sushivid的电商主播选拔活动。Sushivid的目标是打造马来西亚版的薇娅,通过淘宝直播销售当地的特色产品。在200名报名者中,陈嘉玲成为唯一一名入选者。

  “中国的互联网电商行业领先马来西亚5到6年,淘宝直播所代表的电商直播是最先进的营销手段,希望通过孵化培养自己的网红,建立起连接马来商家与中国消费者的桥梁。”Sushivid创始人冯玉雯说。

  今年6月,冯玉雯参加了阿里巴巴互联网创业者计划。这是eWTP框架下,阿里巴巴与联合国合作,为马来西亚等国创业者提供的数字经济人才培训计划。

  在培训中,冯玉雯第一次接触了淘宝直播,3个月内她先后3次跑到中国来看“淘宝直播到底是怎么回事”。

  陈嘉玲并不确定自己能不能成为一个成功的马来西亚淘宝主播,唯一能确信的是,自己对于直播卖货的热爱、信心和坚持。

  1000天之前,唐嘉灵第一次直播时,一样不知所措。那时候,距离淘宝直播试运营还未满一年。热闹,还未到来。淘宝网红主播占据“半壁江山”的同时,数以千计的素人主播涌入直播间。

  架起手机,唐嘉灵在一间四五平方米的小房间里起步。没有粉丝,没有销量,连每天播什么,她都不知道。

  每天的晚间黄金档是大主播收割流量的时间段。为了从直播池中截取流量,唐嘉灵只能无限延长自己的直播时间。晚上12点以后,当大多数主播陆续下档,唐嘉灵就硬着头皮,每天守在镜头前播到凌晨3点、4点,第二天早上8点、9点起来继续播。

  播什么?不知道。反正就是要不停地播。她把工作、生活都寄托在了那间小小的直播室里。

  那段时间里,她还要自己去联系淘宝商家,要说服对方把产品交给她去直播介绍。

  直到3个月后,她才开始有了粉丝关注。意外地发现,自己播戴假发的直播有粉丝喜欢看,于是她开始密集地联系假发类商家。这个坚持守在镜头前的姑娘,一颗一颗地攒起了自己的粉丝。

  她签下的Sushivid有着上万名网红kol,但没有一名淘宝直播的主播,陈嘉玲成为了Sushivid旗下第一名淘宝主播。她将接受到中国淘宝直播机构的培训,入驻在直播平台,向中国消费者推荐马来西亚的本土产品。

  为了第一场直播,陈嘉玲连续三天每天只睡4、5个小时。完成所有的培训行程之后,她会躲进卫生间,一个人对着镜子练表情、练表达,去背诵直播中的9款商品信息。

  直播那天,陈嘉玲早上7点钟起床,陆续吞了6颗止痛药来克服身体的不适。在与陈嘉玲接触的20个小时中,只要一露面,她一定是一张笑脸,露出两颗尖尖的虎牙。

  大学时期,第一次帮助表姐通过直播卖衣服,陈嘉玲换上衣服,站在镜头前手足无措,一句话都讲不出来。她不是天生会对着镜头开口的人。

  粉丝在评论里骂,“为什么找了一个不会说话的人。”她对着镜头继续微笑,接着换下一套衣服向粉丝展示。怯懦而不安。回到家后,她会默默地跑到客厅的镜子前,反复练习讲话。

  在与“粉红爷爷”合作的直播里,陈嘉玲给自己打7分,她告诉「电商在线分钟,自己都是大脑一片空白,全脸通红。10分钟以后,才开始渐渐放松。

  然而,距离成为一名优秀的淘宝主播,还有很长的路。唐嘉灵同样如此,在工作之余会经常去看薇娅的直播。薇娅的控场能力与感染力,是她反复学习的点。

  2018年3月,唐嘉灵的团队花1个月时间做了一个重要的决定:离开生活了20多年的衡阳,去杭州发展。

  “那是离服装产业和淘宝直播最近的一个地方,必须去。”唐嘉灵对「电商在线」表示。带着助播和镜头导播,他们放弃了曾经在衡阳的所有成绩。

  杭州下沙的一个90平米的三室一厅内,团队把客厅作为直播间,大多数时间在客厅度过,扛不住了才回房间睡几个小时。在这套房子里,唐嘉灵继续着主播梦想。

  彼时的“粉红爷爷”,已经有20万粉丝,但这并非笃定的未来,并不足以拥有稳定的商家合作。直到今年,唐嘉灵才等来了属于自己的热闹。50万粉丝,每天从下午到晚上的固定直播,粉丝逐渐被黏住。

  唐嘉灵不用每天在那个小小的客厅中直播,大多数时候,她带着1个出镜助播、1个流程助理、1个镜头导播,4个28寸的行李箱,直接跑到服装厂家。箱子里,是她们为一场服装直播准备的所有包包、鞋子、配饰等等。每一场直播,她需要把三四十套衣服搭出上百种穿法,为粉丝展示不同的穿搭。

  每天下了直播后大概是晚上9点左右,他们又会拖着行李箱,满杭州地跑产业链,选择接下来半个月的直播产品。

  “凌晨1点以后,才是自己的时间。”这个时间里,唐嘉灵终于可以不用再说话。有时候会给家人在微信上留言几句。与父母之间也早已有了默契:更多的时候,唐嘉灵的父母会和粉丝一起,观看“粉红爷爷”的直播。他们不会在下播后再跟女儿通电话,更不会在直播前去“打扰”女儿的工作节奏。直到过年,唐嘉灵才会回家待几天。

  一天都停不下来。“已经排好的档期和行程,根本停不下来。”即便是发烧,她也会在镜头前站上7、8个小时,不停地说,完成所有产品的介绍,保证当日的所有产品都已经上架。

  今年6月,牙齿发炎、扁桃体发炎,唐嘉灵几乎疼得讲不出话,这才停播了一个月。那一个月里,唐嘉灵终于可以不用讲话。但内心没有一天是安定的,“挣扎,去看别人的直播,会在别的主播那里找安全感。”她每日每日地担心,一个月之后的回归,粉丝会回来么?

  1000天里,唐嘉灵学会了很多技能:在镜头前高昂的情绪、忘我地长时间独白。以及坚持与坚强。提起家人、提起小直播间里一人面对四面墙的日子,她的眼眶会泛红,但总能马上抑制住,一秒过后又是“铜墙铁壁”。

  每天都在有成千上万的淘宝主播正在从1走向1000,他们站在200、300、500、700的节点上,向前看向后看,有坚持也有舍弃。

  完成与唐嘉灵合作的第一场直播后,陈嘉玲迫不及待地把直播视频发给了家人。在中国连续几天的高密度行程,她的脸上未有疲惫,始终保持着期待与笑容。

  (原标题《Copy from China:淘宝主播的1天与1000天》。编辑 洪慧敏)


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